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(2)简化了政府工作程序，转变了服务方式，提高了行政效率。在我国服务型政府的建设过程当中，各级政府部门不断简化繁杂的工作程序，通过开展“一站式”服务、便民服务站、开通电子服务平台，实行网上办公等形式推进政务便捷化，使得民众办事更方便，提高了行政效率。同时紧抓政府工作人员的作风建设，强化了目标和责任，加强了对公务员的管理。
(3)实行了政务公开制度，扩大了广大人民群众的知情权与参与权。服务型政府要求政府对公民负责，这就要求政府的工作必须公开透明。通过电子政务等平台，公众能够迅速获取政府信息与服务，使公众与政府可以进行快捷的沟通，从而形成科学民主的决策，推进依法行政，加强行政监督，实现决策民主化。
(4)强化了行政责任制的建设，加强了公务员队伍的管理。行政问责制的建立，使得领导人在主管的工作范围内，如出现重大事故时，不仅要对上级负责，也要对社会公众负责，并承担相应的行政和法律责任。行政问责制有利于改变官员的行政作风，增强了其对公众和社会的责任感，有利于解决权力滥用、贪污腐败等问题，从而建立起廉洁高效的政府。同时，2005年出台的《国家公务员法》突出了对公务员的严格管理，这有利于规范公务员的行为、强化他们的责任意识和服务意思，从而更好地为人民服务。