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2不满意 3一般 4满意 5很满意
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(1)网页设计的感观效果 ○ ○ ○ ○ ○
(2)网站的商品搜索功能 ○ ○ ○ ○ ○
(3)网站注册登陆的便利性 ○ ○ ○ ○ ○
(4)网站购物流程的总体便利性 ○ ○ ○ ○ ○
2.团购信息可靠性 [矩阵量表题] [必答题]
1很不满意 2不满意 3一般 4满意 5很满意
(1)团购信息的真实性 ○ ○ ○ ○ ○
(2)团购信息描述的易理解程度 ○ ○ ○ ○ ○
3.在线支付 [矩阵量表题] [必答题]
1很不满意 2不满意 3一般 4满意 5很满意
(1)支付的安全性 ○ ○ ○ ○ ○
(2)支付方式的多样性 ○ ○ ○ ○ ○
(3)支付的便利性 ○ ○ ○ ○