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3.创新点
本文创新之处，在研究方法上采用了调查问卷和深度访谈两种方式相结合，群体研究和个案研究相结合的方式进行调查；当前对于公众平台的研究主要是从其传播模式、传播策略等方面研究，而本文则是从大学生的角度去探究用户的使用行为和用户体验。
二、研究方法与设计
本研究采用定量研究与定性研究相结合的研究方法，力图做到研究方法多样，这样研究方法之间尽可能相互补充完善各自的不足和局限，使研究结果尽可能合理有效。从具体的研究方式来说，本研究的研究方法包括问卷调查法、深入访谈法和与体验观察法。
前期在网络上通过问卷星进行预调查，通过网络用户的数据反馈，对问卷设计进行优化，最后再次进行一次网络调查。本文是以徐州地区高校在校大学生为研究对象，通过问卷星链接的形式在江苏师范大学、中国矿业大学、江苏建筑职业技术学院和徐州医学院四所院校转发，共获取调查问卷142份。本问卷共分三部分：第一部分，大学生用户的基本信息包括性别、学历和所学专业；第二部分是对大学生微信用户使用公众号基本情况调查，包括订阅数量、订阅类型、订阅年限、订阅动机等；第三部分是大学生用户对微信公众号的满意度。
三、大学生用户使用微信公众号行为调查结果
微信公众号是微信平台特色功能，它打破了微信平台原有私人化、封闭的社交空间。本研究旨在探究大学生用户使用微信公众号的行为特点，故对其订阅数量、订阅动机、阅读频次、用户体验评价等方面的调查分析是十分有必要的。
1.大学生用户订阅公众号数量分析
表1-1大学生是否订阅微信公众号(单选)
选项 小计 比例
是 119 83.8%
否 23 16.2%
本题有效填写人次 142
表1-1显示，83.8%的大学生订阅微信公众号，说明微信公众平台在大学生群体普及度很高。
表1-2大学生用户订阅微信公众号数量(单选)
选项 小计 比例
1-5个 20 16.81%
5-10个 29 24.37%
10-15个 25 21.00%
15-20个 23 18.47%
20-50个 14 11.76%
50-100个 7 5.88%
100个以上 2 1.68%
本题有效填写人次 119
表2-1显示，超过80%大学生订阅数量主要在20个以内，与线上微信公众平台数量数量规模急速增长相比，大学生订阅微信公众号在数量上还是比较冷静和理性。
2.大学生用户订阅公众号动机和订阅类型分析
表2-1大学生用户订阅微信公众号动机分布
选项 小计 比例
获取更多资讯，增加自己的知识量 95 79.83%
休闲娱乐，打发时间 77 64.71%
迫于某些原因，被动关注 30 25.21%
兴趣爱好 69 57.98%
身边的朋友关注都关注了所以我也关注了 20 16.8%
微信公众号可以做公益活动 3 2.52%
其他 3 2.52%
本题有效填写人次 119
有人把社交用户使用移动社交媒体的动机分为以下两大类：[ ]