1994 11.4 4.2 2.7:1
注:数据仅供参考
表1
金融危机放缓后随着而来的经济下行压力增加,产业转型的放缓,使得社会对高层次人才需求进一步增加。作为中国经济引擎的广东,将面临更大的转型压力。作为广东省高等教育资源集聚地的广州,研究生考试将承载着广东经济转型时期高层次人才选拔重任。
据教育部及省教育考试院介绍,2014年广东省共有5.9万多人报名考研,相对2013年报考人数少了1000多人,同比下降2.18%.[4]
据《教育蓝皮书:中国教育发展报告(2012)》披露,中国教育培训行业市场需求巨大,预计2012年市场总值将达到9600亿元。[5]据业内人士估算,全国硕士研究生2014 年报名人数约为 172 万,按照平均每个学生花费 1000 元保守计算,考研培训的市场规模可达 17 亿元。而随着考生人数的增长和辅导班价格的提高,这个市场还会不断扩大。[6]
那么广州考研培训市场的营销应如何更有效进行营销,将成为关注重点。
(3)社会(S)
考研市场的乱象使得行业的营销成为必要。
据业内人士介绍,我国的教育部门只负责考研培训机构的教学行为,工商部门只管理考研培训机构的市场行为。由于国家没有明文规定,考研辅导机构究竟由哪个政府部门监督管理,从而使得这一行业长期处于一种“三不管”状态,即教育部门不管、地方政府不管、工商部门不管。[7]
在此情况下,考研机构良莠不分,在利益驱动下,诚信问题严重:
(1)考研辅导班诚信问题极差,教学软硬件承诺无法完全保证。
(2)从辅导班的广告宣传看, 一些字眼明显有夸大、虚构、欺骗嫌疑。如“考研秘籍”“命题组老师”“考研通过率达 80%”等等。还打着和著名高校合作办学的幌子, 诱使学生报名。其实高校根本没有参与此事。[8]
而《中华人民共和国广告法》第七条第三款规定,广告中不得使用国家级、最高级、最佳等用语。
教育部 2008 年下达的《关于进一步加强考研辅导活动管理的通知》中规定 :考试大纲编写人员、命题人员不得公开其参与命题、考试工作的身份,不参加任何形式的有关研究生招生考试的补习和辅导活动 ;
教育部《关于进一步加强考研辅导活动管理的通知》中规定 :严禁社会培训机构进入校园以张贴简章、广告等各种方式进行考研辅导培训的招生宣传和组织活动[7]
由以上可知,考研市场而今正处于发展初级阶段,因此,有效而准确的市场营销将有利于考研机构在市场占据一定优势,可知考研市场营销策划的研究存在一定空间。
(4)技术(T)
“互联网“思维对传统行业起到的颠覆作用,对考研市场营销能否其一定启示。
线上线下的融合渐成中国行业发展未来趋势,而近年来中国教育市场,“O2O”趋势渐露端倪。在线教育在国内外均是投资热点。互联网巨头方面,谷歌投资了Renaissance,阿里巴巴[微博]既拥有产品“淘宝同学”也投资了TutorGroup,百度推出视频模式“度学堂”也投资过传课网,腾讯除QQ教育模式外也频频透露出与教育机构合作的意向。[9]
所谓“互联网思维”的出现,带来的是营销观念的变化。
在传统教学方式中,如果一名最优秀的老师授课生动、有趣,那也顶多堪比一名话剧演员。但依托网络、视频特效以及电视的大屏幕,完全有可能将课程内容录制成电影大片那样精美绝伦的效果。如果视频课程不够惊艳,加之在线学习的门槛较低,产生的反面效果就是学员的逃离成本很低。[9]
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