QFD升降机质量管理系统设计(2)

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3.10 关键的制造操作要求 27

3.11 工厂布局调整 30

4 升降机质量管理系统设计 33

4.1 系统设计原则 33

4.2 系统预期实现的目标 34

4.3 系统功能模型设计 34

4.4 质量信息划分 37

4.5 数据库设计 37

结论 55

致谢 57

参考文献 58

1 绪论

1.1研究背景和意义

无锡久一重工机械有限公司位于无锡市羊尖机械装备工业园内，是一家中外合资、专业生产高空作业机械的高新技术企业。公司注册资金2009万元，拥有生产基地40000平方米，其中综合办公区5500平方米，专业生产区22000平方米。

公司致力于开发和研究各类型的高层建筑外墙清洗与常设维护设备，现有产品主要包括施工升降机、SCP施工升降平台和电动吊篮等。久一重工的各类型产品已应用于世界各地众多城市的高楼大厦上，正在安全和高效地为用户效力。

近年来，随着科学技术的飞速发展，高空作业机械行业逐渐地成长和成熟起来。作为国内高空作业机械行业内的一员，无锡久一重工机械有限公司始终保持着较快的发展，但相比于业内领先者仍然还存在一定的差距。这些差距尤其显著地表现在质量管理方面。质量管理方法落后、质量管理流程不够规范、质量问题缺少分析改进、质量信息滞后等问题的存在在很大程度上阻碍了久一的健康发展。

本文通过研究分析，就无锡久一重工机械有限公司在质量管理方面存在的问题和不足，尤其是公司施工升降机这一主要产品的质量管理，学习和借鉴行业内先进的质量管理理论和方法，提出相应的改进建议或对策，并设计合理实用的升降机质量管理系统。试图以此实现升降机质量管理的规范化和信息化，提高解决产品质量问题的能力，尽可能地满足顾客要求，最终增强企业的核心竞争力，使企业逐步走向健康发展的道路。

1.2国内外研究现状

1.3研究的内容和方法

本课题先就无锡久一重工机械有限公司质量管理方面的实际情况作初步了解，在此过程中试图发现久一重工在质量管理方面所存在的问题或缺陷。其后，针对公司提出的质量管理工作方面的改进需求和建议，结合相关调研结果，进行相应的研究工作。具体的研究内容如下：

（1）建立久一重工企业质量管理体系：按照ISO9001-2000标准的要求，遵循质量管理体系建立和实施的基本原则和步骤，结合久一的实际情况，建立具有一定符合性和适宜性的久一重工质量管理体系；

（2）确定久一重工的主要产品---SC型普通施工升降机的关键质量指标：对该类型升降机进行质量功能展开，通过建立各级质量屋来从升降机众多的质量指标中筛选并确定出其关键质量指标；

（3）升降机质量管理系统设计：在遵循系统设计原则的基础上，对久一重工升降机质量管理系统进行需求分析、功能模型设计和数据库设计。试图通过合理实用的升降机质量管理信息系统设计来实现用规范的管理流程来管理升降机关键质量指标以提高企业生产效率的目的。