我国小型企业员工越轨行为的治理路径

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摘要：当今时代背景下，员工越轨行为普遍存在于我国小型企业中，在一定程度上制约着组织的绩效水平和整体运作，对此，企业组织应给予足够的重视并积极寻求治理路径。本文主要从员工越轨问题的产生、根源、现状及影响、治理路径四个方面进行阐述分析，其中治理路径又分为单维治理和网络治理两个层面，以期为组织提供有效措施来预防和治理员工越轨行为，达到企业员工双赢的局面。63130

毕业论文关键词：越轨行为；治理理论；路径

The Governance Path of Staff’s Deviant Behavior in Small Enterprise in China

Abstract: Nowadays, staff’s deviant behavior pervasively exists in small enterprise in China, which prevents its overall operation and performance from developing in the long term, enterprise organization should pay enough attention and seek for control strategies positively for it. This paper describes it mainly from four aspects: problem background, source, status and influence, governance path of staff’s deviant behavior. And the governance path is pided into two parts: unidimensional governance and network-like governance, which provides small enterprise with effective methods to prevent and govern staff’s deviant behavior and reaches win-win situation.

Key Words: deviant behavior; governance theory; path

二十一世纪以来，随着经济全球化和社会主义市场经济深入发展，我国小型企业面临着向多元化和现代化转型、运行管理准则与国际接轨的现状，在改变自身适应现状的同时，本身规模不大且管理体系不完善的小型企业不免遭受运作机制出现漏洞、员工产生破坏性越轨行为等巨大冲击，而互联网的普及无疑使得这些冲击更具破坏性、蔓延性与不可修复性。其中，普遍存在于各类小型企业中的员工越轨行为更是会直接或间接地造成企业乃至社会的财富损失和价值观扭曲。因此，研究我国小型企业员工越轨行为的治理路径，对于提高企业自身综合竞争力、促进社会和谐发展和员工个人发展有着重要的现实意义。

一、员工越轨问题的产生

（一）员工越轨行为的定义

越轨，顾名思义，即违背或破坏规则、偏离正确轨道的行为，最初在犯罪心理学领域中被提出，后来逐渐被引用到管理学领域。员工越轨行为则是指企业中员工为了谋一己之私而破坏他人或组织利益的主观行为，具体包括撒谎、拖延、迟到早退、欺诈、剽窃等行为。“在管理学中做出如下定义：越轨行为是企业员工背离企业准则，违反企业规定，危害组织利益或者他人利益的一种行为。”[1]

（二）员工越轨行为的产生背景

首先，进入互联网时代，网络潜移默化地影响着企业员工的言行举止，一方面，网络的便捷快速大大提高了员工的工作效率，从而能够节约时间精力为企业创造更大效益，另一方面，网络的开放性使得各类信息鱼龙混杂，加上尚待完善的网络环境监管机制，这些都将成为企业员工利用网络为谋取私利而做出违背规则行为的媒介。随着微信、微博、论坛等全新的网络方式的兴起，如某一员工因对组织管理或绩效考评不满在网络上发泄怨气，这无形中会渲染紧张、不和谐的氛围，久而久之组织内部凝聚力、员工归属感都将在一定程度上减弱，间接引发各种越轨行为。如今，小型企业中普遍存在的“网络闲散”现象也是一种越轨行为，企业为满足工作需要而普及网络的应用，但是由于网络使用的限制措施的缺乏，导致员工在工作期间利用网络资源处理私事，通常表现为占用工作时间从事与本工作无关的事情，实则为一种偷懒的越轨行为，分散员工注意力的同时也影响企业正常运转。其次，当今物欲横流的社会中弥漫着金钱、物质利益至上的思想，追求利益最大化的员工更多地是为生存而工作，往往会因经不住形形色色的物质利益诱惑而产生揩油、欺诈、挪用公款等越轨行为。由此看来，积极寻求治理员工越轨行为的路径势在必行。