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摘要：随着中国社会经济发展，营销道德问题越来越广受关注。本论文分析了国内外对营销道德问题的研究现状, 在问卷调查的基础上具体分析了乳制品行业在产品策略、价格策略、分销策略和促销策略中的不道德营销行为，并分析了乳制品行业营销道德问题形成的原因以及造成的后果，其中既有企业的外部因素也有企业自身的内部因素。最后，本论文提出了解决这些问题的策略，认为要加强乳制品行业营销道德建设,需要企业自身各方面的加强和完善以及政府部门、监督部门、大众媒体等多方的共同努力。21194
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关键词：营销道德 乳制品行业 社会责任
Unethical Marketing and the Countermeasures
-- -- -- -- -- in the dairy industry
Abstract：With the development of social economic in China, people pay more and more attention on the problem of marketing ethics. This paper analyzes the present situation in domestic and foreign research, and the problems of marketing ethics in product strategy, price strategy, distribution strategy and promotion strategy of the dairy industry on the basis of the questionnaire. In addition, this paper analyzes the formation of the marketing ethical issues in dairy industry as well as the consequences, including external factors and internal factors of the enterprises. Finally, the paper puts forward the strategies to solve these problems. In order to strengthen the marketing ethical construction in dairy industries, enterprises need to improve all aspects of itself, and the joint effort of government, supervision department, massmedia and so on.
Keywords: Marketing moral Dairy industry Social responsibility
目 录
摘要. 1一、绪论 2
（一）研究背景 2
（二）研究目的和意义 3
（三）国内外研究概况 3
1、国外研究概况3
2、国内研究概况3
二、企业不道德营销行为表现5
（一）营销中的产品问题 5
1、采用廉价原料5
2、添加有害物质5
3、成分不达标5
（二）营销中的促销问题 5
1、过度利用促销刺激需求6
2、利用促销捍卫市场份额6
3、抄袭模仿情况严重6
4、价格信息不全面6
（三）营销中的价格问题 6
2、价格歧视7
3、价格垄断7
4、价格信息不全面7
（四）营销中的渠道问题7
1、违反合约销售产品7
2、付款不及时7
3、非法渠道进货7
4、干预中间商销售7
三、企业产生不道德营销行为的原因8
（一）企业外部因素8
1、市场因素8
2、社会文化因素8
3、法制因素8
（二）企业内部因素 8
1、营销道德缺失 8
2、市场竞争观念落后9
3、缺乏有效的营销过程管理9
四、企业不道德营销所带来的不良后果10
（一）对消费者利益造成严重伤害10
（二）对企业造成重大损失10
（三）缺乏有效的营销过程管理10
（四）浪费了社会资源11
五、解决营销道德问题的策略12
（一）企业层面 12
1、加强营销道德教育，提高企业的营销道德水平12
2、树立正确的竞争观12
3、加强营销过程的管理12
（二）社会层面12
1、加强完善相关法律法规12
2、发挥社会舆论的监督作用12
3、提高消费者的自我保护意识13
751、企业道德营销策略15
（一）产品营销策略15
（二）价格营销策略 15
（三）促销营销策略 16
（四）渠道营销策略 16
七、 结语 16
（一）营销道德理念将深入企业日常活动 16
（二） 遵循营销道德将提升企业的竞争力 16