新加坡网络政务始建于上世纪80年代,经过近30年的发展,已经跻身世界网络政务最发达的国家之列。新加坡于2000年5月正式提出“虚拟政府”这一概念,力争以信息和技术为依托,完善政府对公众提供的各种服务。新加坡是世界上少数使用私有云计算机技术来推动信息和通信技术基础设施建设和服务的先进国家之一。2009年,新加坡政府为所有教师配备了基于云计算系统的通信和协作工具,在世界范围内尚属首例。新加坡公民门户网站提供了一个广泛的在线支付服务的机构和账单类别列表。支付范围设计多个方面,支付方式多种多样,由公民自由选择[4]。58782
韩国,美国,印度等等就不一一举例说明了,下面说一下我国的状况。
与发达国家相比,我国各级政府的政务信息化建设起步较晚,20世纪80年代,中央和地方政府开始尝试利用计算机技术来辅助完成一些最基础的政务活动如文件处理等,并建立一些内部办公网络,实现了信息部分的共享,为今后网络政务发展奠定了坚实的基础。1993年,我国正式启动由“金桥”、“金卡”和“金关”构成的“三金工程”,标志着我国国民经济信息化工程正式起步。90年代末期,随着信息技术的快速发展和通信设施的日益 完善,我国网络政务发展迎来了黄金发展期,1999年初,数十个主管信息产业的部门发起了“政府上网工程”,标志着网络政务已经突破区域限制,开始利用基于互联网的技术进行政务活动。进入新世纪以后,我国政府加大了对网络政务的重视和投资力度论文网,将电子政务建设列为国家信息化的首要工作,我国网络政务建设进入全面推进时期[5]。
虽然近几年来我国的网络政务建设取得了长足的进步,但是与发达国家的先进网络政务系统相比较还存在明显的不足,主要体现在:对网络政务缺乏理性的认识,网络政务建设往往会出现一哄而上的局面,完全脱离了实际的需求,造成了较为严重的资源浪费;信息独立性太强,在部门与部门之间,下级与上级部门之间不能很好的沟通和交流数据,使得大量的信息资源不能发挥应有的作用,浪费了大量人力和物力。
因此,统筹规划我国的网络政务建设就显得尤其重要。新时期网络政务内涵进一步扩大和延伸:他更指政务部门以及公众组织应有现代信息和通信技术,将食品药品安全监督所服务通过现代化信息技术进行集中,借助信息化网络技术相关设施实现组织结构和工作流程的优化重组,跨越时间和空间以及部门之间的隔阂限制,向社会提供优质的全方位的、规范而且透明的、符合公众需求的管理和服务等。新时期的网络政务建设尤其要更加突出公众服务理念,重点提升公众服务领域的能力和水平等。