现在,三星这家全球营收最高的电子科技企业,不仅在韩国当期的影响力很大,更在中国市场牢牢占据着主要份额。该公司去年营收1490亿美元,相当于韩国GDP(国内生产总值)的13%,另据南方日报报道,2010年三星电子在中国的营业额达到396亿美元,占全球份额的29%。三星手机在中国的销量一向很好,而且三星手机一直受到消费者的好评,很少听到负面消息。6186
在目标人群上,三星选择了22岁到45岁的高收入时尚人群。这部分人既有消费能力又有勇于尝试新事物的勇气,是手机的主要消费人群。在产品策略上,三星手机具有更新周期短和推广多种类的特点。能够保持三星旺盛的生命力,不断巩固在消费者心目中的形象。在定价策略上,三星一贯实行撇脂定价,在新产品上市初期制定相对高的价格,然后逐步降低价格使新产品进去弹性更大的市场。在销售策略上,三星充分地利用了网络的互动性和分享性,营销的目的也很强。这些策略都有效地提高了其销量。
另据相关报道,至2012年底,全球手机用户数量已经达到60亿。相比2011年,整整增长了10亿之多。中国的手机市场,尤其是智能手机、3G手机市场,逐渐成为欧美等发达国家手机市场饱和情况下国内外手机厂商主要的竞争市场。2012年,中国智能手机市场上,苹果、三星、摩托罗拉位居前三名。相比往年,三星手机在中国的市场份额已经占据了相当高的地位。而在2012年4月,三星电子手机的市场占有率首次超过了诺基亚。位于全球第一。这是三星电子从1988年制造手机以来,24年中首次登上第一的宝座。虽然三星手机2011年曾经在智能手机领域超过苹果手机位居第一,但在此次包括非智能手机在内的所有手机领域中占据第一还是首次。
2、课题的发展趋势
李潇然(2012) 在《智能手机 三星稳坐头把交椅》中描述到:在智能手机市场上能超越苹果,对于任何一家手机厂商来说,都是一个不小的成就。“三星能做到这一点,是因为在正确的时间节点选择了Android平台。”IDC分析师斯贝克特说,“随着三星成为Android领域的领头羊,其所能沾的光也就更多。”而且为了保证中国市场的销售,三星采取与苹果不一样的营销手法。在产品上不但从百元机、数千元机,甚至到万元机的全面覆盖,并推出了覆盖三大制式的产品,满足市场需求。它还能保证自己的旗舰产品中国市场与全球其他地区同步上市。
陈春雷(2012) 在《未来手机:三星GALAXY S3百日豪取2000万》描述到:三星今年5月在伦敦首发的旗舰手机GALAXY S III的全球销量于9月初超过了2000万部,取得这样的销售成绩只用了不到100天时间。这样的成绩,只有当年乔布斯时代的苹果出现过。能够在群雄逐鹿的智能机市场赢得如此爆发性增长的业绩,除了产品本身的诸多亮点之外,也与其背后缜密的公关传播安排密切相关。三星手机公关团队通过抛砖引玉制造话题、引导舆论,将这款旗舰手机的人性化理念和诸多卖点,巧妙而温和地植入到市场推广的过程中,勾起消费者的好奇心,进而占据消费者的心智。
结合文献资料的分析可以看出,三星手机的成功不仅仅是依靠过硬的产品质量,更与其背后缜密强大的营销团队密不可分。三星牢牢的抓准了市场时机,定位了一个潜力十足的安卓市场,配合着缜密的公关传播以及一个覆盖大众面的目标,一步步的坐上手机“龙头老大”的宝座。通过对三星手机成功的营销策略分析,并结合时代的发展不断变革出适应节奏的新策略,帮助巩固企业第一的地位。
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