国内外研究现状1、国外研究现状罗伯特•卡普兰和戴文•诺顿(Kaplan&Norton)指出:虽然平衡计分卡的初衷和应用是以提高营利性私营部门的管理,但使用平衡计分卡在政府和非营利组织以改善管理的效果会更好。对于追求利润的企业,会计提供了一个明确的长期目标,而对于政府和非营利组织来说,会计方面的作用是一种约束。这些组织必须控制在预算范围内的开支,但这些组织的成功是否,衡量的不仅是以控制开支为标准,也应该考虑组织的使命和任务完成。5340
BSC方法下的非营利组织包括以下七个要素:使命,战略,客户,会计(财务),内部流程,学习和成长,多层次性。
(1)任务。组织的使命,定位,识别任务是第一位的,是所有的工作指导。组织必须确定到底是为谁服务,以及如何最好地满足他们的需求,为非营利组织的研究来说有着非常重要的意义。
(2)策略。战略可以帮助企业合理分配资源。非营利组织需要设计。选择和发展正确简明的战略,这是之所以成功的关键。
(3)客户。对于非营利组织,完成自己的使命,是最重要的,所以你应该先找出谁是他们的客户,也可以从服务的覆盖面和客户满意度等情况进行调查。
(4)会计(财务)。在非营利组织平衡计分卡模型中,会计指标应当被看作是一个成功实施的客户服务机构的工作条件或约束范围。会计评价指标不与相非营利组织的非营利性相互冲突,是衡量非营利组织资金的使用合理的手段和工具。
(5)内部流程。是由财务指标所驱动的。
(6)学习和成长。非营利组织应培养员工的整体素质,在这样的气氛中不断改进组织工作,激发员工的工作积极性。
(7)多级的性质。采用多级平衡计分卡BSC推进到低层次,让每一个组织的成员是能够成功测量他们的组织的贡献。
平衡计分卡是一种对非营利性组织有效的绩效研究模式,其中非营利组织绩效的会计反映虽然不是最终的目的,但会计绩效的好坏会直接影响到非营利组织的运作与完成使命,所以我选择了对非营利组织绩效进行会计研究。
2、国内研究现状
在早期的对非营利组织绩效的会计研究中,主要用获得捐款,支出和营业费用率的基础量的财务指标显示为非营利性研究机构的表现。随着新兴的非营利组织争夺有限的捐助资金,单一的财务指标反映其绩效不能满足其利益相关者的需求。自1980年以来,研究人员已经提出了非营利组织的绩效考核指标必须反映资源的可用性和能力,以达到预期的效果,使利益相关者了解他们所关注的问题,非营利组织的利益是否完成。 2003年文学研究的结论给出:有效的绩效评价体系与非营利组织的使命是紧密相连的,学者建议使用会计研究方法来衡量其提供服务的数量和质量。
在中国,学者们定义会计研究和非营利组织也没有完全离开学术性质的定义,会计信息系统,会计管理控制功能的意义等方面的借鉴可以表现出来。然而,对于非营利组织,建立绩效会计系统是不同的会计制度在资本市场信息供应环境下,放置在不同的企业管理目标管理方案中,需要更多 “动态,立体的整合。”从会计的产生时起,不管它是否最初生产工作或后来由于分工,成为一个全职的工作,它总是随着时代的发展,体现了功能生产和人民充分利用会计信息,它也起到了控制功能(包括监控)。因此,基于本质定位,绩效的会计研究的基本职能是反映和控制。
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