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（3）竞争的多维性
双边市场中的竞争具有多维性，主要表现在竞争类型与竞争场面上。对平台企业来说，这些都增加了分析、设计、选择和执行策略的复杂性和不确定性。
首先，在竞争类型上，内部竞争与外部竞争同时存在（Roson，2005）。内部竞争发生在归属同一平台的同边用户之间。例如，同一个外卖O2O平台的餐馆商家为争夺顾客而展开激烈竞争。内部竞争可能是自发的，也可能是一边用户积极行动的结果，更有可能是平台激发的。一般来说，内部竞争是可控制、可利用的，平台能够从中得到更多的好处，因为内部竞争往往导致更多的双边互动。外部竞争往往很激烈，在比较成熟的双边市场中，一般只有几个势均力敌的平台企业能够存活下来。例如，外卖O2O平台市场，知名度较高并且市场份额比较大的只有饿了么，美团外卖，口碑外卖，百度外卖等。
其次，在竞争的场面上，平台企业可以选择在某边或在两边同时展开竞争。例如，一个外卖O2O平台既可以削减买方的费用，也可以承担卖方的补贴费用，或者同时承担买卖方的费用。
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