苏州中茵皇冠假日酒店员工高流失率原因及对策(3)

员工的流失并不是简单的辞职离开，也是酒店竞争力的减弱。在飞速发展的现代，有能力的人员是至关重要的。核心员工流失时，丧失的不仅仅是原有客户、管理理念等，入酒店销售人员的离开，就可能需要酒店重新派人去建立与客户之间的关系等等。更重要的是来自员工自身的创新力的丧失，这必将会减弱酒店焦点竞争力。流失的员工会将自己的原有的职业素养和在酒店培养出来的老练技能和经验带到下一家新的酒店，还包括酒店的经营特色和秘诀也会带过去，这就使得酒店在市场上失去了特色竞争这一优势。更重要的是，随着这位员工的离开，他之前所建立的客源市场、客户关系等与之相关的资源也会跟着流失，这使得酒店的经营就多了一处难处[4]。