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15、（接上题）您对使用过的这项服务感到满意吗?（ ）
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
16、哪一项服务您曾在连锁餐饮企业的微信公众号中使用过，但很可能以后再也不会使用[多选]（ ）
A、预定 B、取号 C、点餐 D、扫码下单 E、在线买单
F、积分商城 G、会员注册 H、评价 I、优惠兑换 J、参与活动
K、无
17、有哪些您希望的功能，而以上选项没有，需要商家完善的呢？
（感谢惜字如金却留下宝贵意见的您。）
18、少数让您不满意的您所关注的餐饮行业的公众号存在以下的那些问题？[多选]（ ）
A、功能不全，用处不大 B、功能太多菜单乱
C、推送太频繁，几次想取关 D、推送内容感不起兴趣
E、很久不推送，快被遗忘 F、除了搞活动，几乎没用
五、线上与线下
19、对于服务号中提供的服务内容，如果您已经身处门店当中，您会更倾向于怎样接受服务内容？（ ）
A、线下更直接 B、线上更方便 C、感觉没区别
20、对于已经身处门店的您，可能会出于什么原因更倾向于线上服务呢？（ ）
A、感觉更方便 B、店家与自己都节省时间
C、心理上的优越感 D、会有优惠