此份调查问卷主要想了解常州市消费者对美团网餐饮团购的看法以及普及率。您的意见对我们来说非常重要,希望您能抽出几分钟时间根据您个人的情况协助我们完成,在此向您致谢
1. 您的性别 [单选题] 64051
A.男
B.女
2. 您的职业 [单选题]
A.学生
B.个体户
C.上班族
D.其他
3. 您之前是否有过美团网餐饮团购的经历? [单选题]
A.是
B.否
4. 您是否愿意经常在美团网参加餐饮团购? [单选题]
A.是
B.否
5. 吸引您网上餐饮团购的原因是什么? [多选题]
A.节省时间比较便利
B.价格低、性价比高
C.种类繁多、便于挑选比较
D.便于了解用餐环境与产品质量
E.其他
6. 您能接受的网上餐饮团购的单次消费额一般是多少? [单选题]
A. 50以内
B. 50-100
C. 100-200
D. 200-500
E. 500以上
7. 您经常在下列哪些团购网站进行餐饮团购?(单选或多选)
A. 美团网
B. 糯米网
C. 拉手网
D. 大众点评网
E. 窝窝团
F. 其他
8. 以下项目涉及到了美团网餐饮团购消费中的各个方面,请您根据自己的真实感受对各项目进行满意度打分,并在相关选项打上“√” [矩阵单选题]
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
(1)、团购后与商家预约的便利性
(2)、团购餐饮商品的丰富度
(3)、团购餐饮商品的质量
(4)、团购餐饮商品的价格
(5)、餐饮商品与网上宣传的相符程度
(6)、餐饮服务人员对团购客户的态度
(7)、餐饮服务人员的业务熟练程度
(8)、商家对待团购与非团购顾客的平等性
(9)、消费环境的卫生状况 论文网
(10)、如与餐饮商家发生纠纷,餐饮商家处理纠纷满意度
(11)、如发生消费纠纷向团购网站客服投诉后,客服处理纠纷满意度
9. 您对美团网进行餐饮团购消费过程的总体满意程度如何? [单选题]
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您认为美团网餐饮团购还应该在哪些方面有所改进?(单选或多选)
A. 餐饮商品内容介绍更详细
B. 团购商品有效期延长
C. 团购商品质量
D. 餐饮商家服务质量
E. 餐饮团购价格更实惠
F. 其他