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2.2.3 交互设计
交互设计是以人的需求为导向，理解用户的期望、需求，理解商业技术以及业内的机会和制约。基于以上理解，创造出形式、内容、行为有用易用，令用户满意且技术可行，具有商业利益的商品。交互设计是设计师对产品与产品的使用者这两者的互动机制进行分析、预演、定义、策划、描述和探测的过程和这个过程发展出来的结果。通俗来讲，也就是设计和定义使用者怎么样使用一个产品达到目标，或者是完成某一个任务的过程和这一过程的结果。交互设计借鉴了传统设计、可用性理论以及工程学方面的理论和技术。这是一个拥有独特方法和实践的组合体，而不仅仅是若干部分的叠加；交互设计特别关注的学科：
(1) 对与产品的行为和使用密切相关的产品形式定义。
(2) 预测产品的使用会如何影响产品与使用者的关系，还有对产品的理解。
(3) 对产品、人和物质、文化、历史之间的对话进行探索。
交互设计出发点不同于以前：
(1) 需要形成人们希望和喜欢的产品的使用方式，还有人们为对这种产品存在的问题的看法。
(2) 尊重用户和他们的目标。
(3) 了解产品特征与使用属性具有一个完全的形态，而不能太过简单。
(4) 要看到未来，要看到产品将来可能的样子，它们并不必然就像现在这样