1.2 旅游文化产品的特征
1.2.1 审美特征
旅游文化产品必须具有一定的美观性,其要求是运用一定的形式结构和表现技巧来塑造具有创造性的完美形象,可以形象准确、鲜明、生动地反映生活和表现作者思想感情。旅游文化产品具有材质美、工艺美和功能美等几个方面的审美特征。
1.2.2 纪念性特征
对旅游者而言,旅游是一段短暂的经历,是一种心理体验和精神享受。旅游文化产品的纪念性来源为三部分:经历、体验和信仰。经历是在旅游过程中亲闻亲历的活动及其感受;体验是在旅游过程中通过实践而感受周围的人、事、物;信仰是对某种观念和方式的极度相信和尊敬。所以很多旅游文化产品都印有某地旅游纪念的字样,充分体现了游客希望通过购买这样的商品来寄托自己的留恋和回忆,也体现了旅游文化产品应该在纪念性上下大功夫,满足顾客的纪念性需求。
1.2.3 象征性特征
之所以认为旅游文化产品是一种特殊的产品,就是因为旅游文化产品更多的寄托了人们的精神体验,而不单单是具有实用价值的产品。所以旅游文化产品大多采用象征的手段表现这样的精神内涵,通过指示、比喻等象征手段,将旅游地的地域文化巧妙地展示出来,给游客留下深刻的印象,也提升了旅游文化产品的档次,可以获得更大的产品附加值。
1.2.4 地域性特征
地域性特色是指旅游文化产品具有旅游地的某种文化特色,这种特色可以引起人们美好的回忆。旅游文化产品不同于一般商品,它应是当地特色文化的物质载体。它以其浓烈、独特的地域文化内涵令旅游者痴迷。其地方性文化越浓,对游客的吸引力也就可能越强。因此,充分挖掘地方文化内涵,将其恰当地融入到旅游文化产品中,是旅游文化产品开发中增强吸引力的关键因素。
1.3 旅游文化产品的功能
旅游文化产品是异地经历、个人感受和社会评价的统一。首先,旅游文化产品必须能够表达异地的经历,且表达的内容应当具有个体性、唯一性,它不是异地经历的一般符号,而是能代表那个地方的特色和文化。其次,旅游文化产品蕴涵着旅游者个人对异域经历的感受,这种感受直接影响着游客购买行为的决定、品种的选择及数量额度的考虑。最后,旅游文化产品也反映着对该异地经历的社会评价,社会评价的高低是旅游文化产品价值大小的重要影响因素。它往往超越个人感受而直接对旅游文化产品产生影响。
2 目前旅游文化产品存在的问题
2.1 产品同质化、千篇一律
走遍中国东南西北的著名景点,所能看到的旅游文化产品从品质上来看,通常都是瓷器、锡器、紫砂壶、根雕、折扇和各种绘画制品等;从品质上来看大同小异,没有什么差别,所以很难发现一些具有创意和变化的产品,很难有让旅游者眼前一亮的产品,正是这个原因,大多数旅游者在景点的旅游文化产品市场总是匆匆而过,没有购买的意愿。
2.2 产品泛地域化
旅游文化产品的泛地域化指的是通过旅游文化产品本身不能体现特定地域文化特色和地域之间的差异,从而使同样的产品在各个地方都有销售。但由于旅游本身是一种差异性的消费,对于国内的旅游者,旅游文化产品的雷同则背离了这种差异化的趋势。旅游在现阶段正逐渐走向大众化,这类商品由于同时在各地大量销售,使游客产生了全国各地都在卖同样的旅游文化产品的印象。就失去了在旅游地购买旅游文化产品的“纪念”意义,导致旅游者购买意愿的降低。