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    3.1   图标设计在用户体验过程中的重要性

        不管是从感性还是理性上分析,图标设计在图形界面设计中无疑起着不可忽视的作用。图标设计通过语意传递,将交互展现,将产品功能清晰表达;通过美感的凝练,给人以简约而不简单的视觉享受;通过个性创新,让用户感受着一种趣性或视觉冲击。用户体验,仅仅是用户对产品初级了解的陌生阶段,但这也是产品在用户心理得到认可的重要阶段。越是成功的交互设计越能在用户体验过程中减少用户的认知摩擦[5],对于来自物理世界的摩擦一词,可以看出,摩擦是影响效率的因素,而认知摩擦同样影响着用户对交互产品的使用。如何减少这种隐形的摩擦力,图标设计起到功不可没的作用,因为在认识过程中,图标的解说性和引导性是交互过程的关键。

    3.2   图标设计在用户体验过程中重要性体现

    3.2.1   图标的解说性

    用户操作界面时的大多视觉注意力都集中在图标上,当图标很好的将语意传达给用户时,用户就不必通过文字阅读来了解功能。所以,一个具有解说性的图标设计能够节省用户操作时间,提高工作效率。用户体验过程中,往往带着一种尝试的心态,对于新颖未知事物的体验,具有解说性的图标设计在此就很好的传达了功能解说等信息,避免用户在体验过程中的盲目和模糊。

    3.2.2   图标的引导性

    在一个完整的交互设计过程中,图标设计无疑起到了指引用户的作用,这种引导建立在解说的基础上。在一个操作界面结束时,如何进行下一步的操作或者选择其他功能工作,图标都能给予很好的解说,进而起到了引导性。用户体验过程中,通过对图标图形的理解分析,了解操作步骤和使用方式,能够更高效的让用户快速了解产品,进而使之对产品有更多的认识。体验完整的交互过程,用户才能在心理和行为上产生一定影响和作用。如右边界面中的“刷新”图标,源于国际环保组织统一认证标识中的“循环利用回收”标识简化而来的。除此以外,导航、菜单、搜索、等交互控件的链接节点也都是标识符号。在交互过程中,这些图标将语意传达,让用户快速进行交互连接,进而进行体验操作。如图5.

     

    3.2.3   图标对用户的影响

    心理影响   用户在使用产品时,通过自身的感官感受着产品带给自己的各种感觉,可以说是一种情感体验。通过视觉、听觉、嗅觉等体验产品的快感。如色彩的浓烈与清淡给人以热情与柔和感。木制与金属的材质区分给人以轻质与科技感。再如,从听觉上的体验,往往给人以趣感,在多方面满足自身感官体验之余,用户的心理变化也是尤为重要的。

    行为影响   在吸引与感受之余,用户会不知不觉在行动上对产品产生一种爱不释手的冲动,这就是行为影响的结果。用户在使用过程中,操作快捷、方便,简单易用,满足需求,使用户在亲身体验上得到一定满足,进而使之产生持久拥有的感觉。

    潜意识分析   体验不仅仅是一种感觉, 很多时候是一个过程, 在整个过程中产品、服务或者是环境所造成的刺激都能影响人们对设计师对品牌的认可, 有效的增强感官刺激能使用户体验更为深刻。所以,在用户在心理感受与行为操作之余,内在的长久影响也很重要。如记忆性潜藏,品牌推广等,都有可能成为产品对用户影响的潜在价值[6]。

    4   以个人娱乐信息终端产品为例分析图标的重要性

       本节通过对手机、笔记本、播放器和游戏机等娱乐信息为主的终端产品研究,了解目前终端产品交互设计中的图标设计,以及在用户体验过程中图标的重要性体现。由此证明上述的观点,更能让人真切的感受图标在用户体验中的重要作用。

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