国内外学者关于移动互联网保险生态环境的主要研究成果有:Perry Luzwick(2001)认为移动互联网作为一种新型的营销渠道,能够更好的把保险公司与客户联系起来,实现保险公司于客户之间的直接沟通,打破了传统保险代理人的间接销售模式。在未来,传统的保险代理人销售必将发生根本性的变化。10610
Mathew Josefowicz(2005)从人寿保险的财产保险的区别入手,分别分析了电子商务在人寿保险和财产保险两个领域的差别,得出人寿保险合同的保险期限比较长,即保险公司需要为客户服务的时间比较长,因此人寿保险更需要这种方便快捷的服务方式。
赵芳喜(2013)《保险行业文化与行业生态环境探讨》中,谈到近年来,随着金融市场的不断成熟和政府监管力度的不断增强,保险主体的经营理念、发展模式、服务水平以及市场竞争行为在很大程度上都有了积极的变化,国家保险政策、法律法规、舆论宣传等外部环境也日渐改善。但是,保险行业内部的不和谐、不规范现象仍然大量存在,社会大众和舆论对保险行业的负面印象尚未消除,保险行业的生态环境仍不甚理想。所以需加强行业文化体系建设,优化保险生态环境。
许同安、古莉(2013)《浅谈新时期保险“生态环境”建设》中,谈到我们需要在保险行业将这种生态系统的建构理念进行大范围的宣传和应用,保证在新的市场经济条件下,保险业可以在日益竞争的国内外环境中保持一种健康良好的发展态势,文持保险业发展的动态平衡,使我国的保险业发展可以按照科学性、系统性、全面性以及可获利性原则完成现代化的转型。
赵蕾、祝灵(2014)《互联网金融对我国保险生态环境的影响》中,谈到我国保险业应该利用互联网金融的优势改善产品同质性高,需求被动、成本费用高额等不利因素,促进中国保险业进一步健康繁荣发展。它在总结互联网金融特点和现状的基础上,从保险渠道、产品创新、服务创新和保险企业经营方式等方面研究了互联网金融对我国保险供给的影响。从保险消费决策、消费方式和服务需求等方面研究了保险需求的变化,最后就互联网保险发展所催生的风险和监管新要求进行分析。
徐加合、王伟荣、闫利斌(2009)《优化区域保险生态环境研究》中,谈到良好的生态环境追求的是一种平衡与和谐,一种互利与共赢,一种良性互动与循环。它提出了当前保险生态环境建设的不足与差距,并提出改善和优化保险生态环境的建议,对本文的研究有一定的启发。
马博(2014)《中国保险生态环境的现状与发展趋势研究》中,谈到近年来,随着金融市场的逐步完善,政府监管力度的日益增强,保险生态环境也在逐渐优化,但大众舆论对保险行业的“误解”仍旧根深蒂固,整个保险行业的生态环境依然令人堪忧。所以我们要发扬诚信文化、责任文化、合规文化和创新文化等。
陆岚冰、罗翠苑、江楚璇(2012)《保险营销的新平台——移动互联网》中,谈到移动保险有高效、互动、廉价的优势,面临安全风险、法律风险。移动保险的发展需要提升移动终端防水防火功能,强化身份认证机制,加强网络安全防范。
魏来(2015)《传统保险公司的移动互联网之路》中,谈到保险移动互联网是指用移动互联网的手段来将传统的保险行业进行改造、转型,使保险、保险公司的组成部分变得具有移动互联网的属性特点。要想真正实现真正的移动互联网化,那就必须要利用移动互联网的用户习惯、用户层次、传播效率等特性来进行深入研究。
(二)对本人研究课题的启发
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