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网络聊天室通过计算机网络进行同步交流的网络软件，应用这些技术完成的聊天软件，是当今高校等场所广泛应用的一种网络服务方式, 它为教师、学生等群体提供了一种方便简单的远距离交流方式, 在线聊天成为了上网的必要活动的一部分。作为操作简便同时也是出现较早的网上聊天的方法, 网络聊天室的聊天更是其中最为普及的一种形式。聊天室的发展趋势主要是逐渐变得更加大型以及更加专业, 当前而言比较有效的方式是是向实用性的方向去发展，充分发挥聊天室技术互动的特性, 提供远程之间交流的需要性。提供广大群众需要的内容, 比如说进入在线专家辅导、在线学习系统、聊友彼此进行的讨论。网络聊天室是现阶段应用广泛的一种网络在线服务,广大的网民们因此而获得了一种方便且快捷的交流沟通方式, 网路聊天成为了上网的重要活动形式。经过调查网民们经常使用的网络服务或者功能中, 网上聊天( 在线聊天室、QQ软件等) 是最早出现也是操作简便的网上聊天交流方式, 并且聊天室聊天又是其中最为大众普及的一种。聊天室被多数人认为是一种缺乏实际价值仅仅用来消遣的网路服务, 目前许多大型网站建立了各种形式的聊天室, 但基本上是被定义为不是带来收益而仅仅为了聚拢人气的,目前聊天室能够实现赢利的不多, 其商业价值如何实现甚至它是否具有真正的商业价值的问题正在越来越多的引起学术界的关注64779
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