因此,规范微博谣言信息传播行为,加强对微博谣言信息传播治理与防范,已成为摆在政府面前的一个亟需解决的问题。本文主要从微博谣言的传播特征入手,分析微博谣言得以传播的原因,进而研究微博谣言的治理之道。
2 文献综述
2.1 国外研究现状
西方学者对于谣言的观察和研究很详细,例如奥尔波特的《谣言心理学》、卡普费雷的《谣言》等,这些专著对谣言的传播机制都作出了不同的分析。他们认为,防止网络时代越来越普遍的谣言,根本的方法就是要弄清谣言本身传播机制。
2.2 国内研究现状
具体来说,国内学者关于微博谣言的研究主要从以下几个方面分析:
一是对微博谣言产生原因的研究。如朱松梅、任雁的《微博谣言产生的原因和辟谣机制》,认为微博谣言产生的主要原因就是微博内容具有片面性和便捷性的特点。全会、方彦蘅的《微博谣言现象的成因及对策》,认为微博谣言产生的主要原因受物理、心理和社会等多方面因素的影响。
二是对微博谣言传播规律的研究。如任爽的《微博谣言特征分析、传播规律和治理之道》,通过分析微博独特的传播结构,总结出了微博谣言传播规律。
三是对微博辟谣机制及相关对策的研究。如陈力丹的《以自律解决微博传谣问题》,提出了利用微博的自净化功能来防范微博谣言。周诗妮的《微博辟谣:公共突发事件中网络谣言治理的新模式》、谭超的《微博谣言分析及新浪辟谣机制》等专门就微博辟谣机制展开了研究。文献综述
3 微博谣言的特征分析
3.1 微博谣言的定义
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过 WEB、WAP 以及各种客户端组建个人社区,以 140 字左右的文字更新信息,并实现即时分享。[2]所谓谣言就是指在特定的环境下,以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。[3]微博谣言则是借助微博这个网络媒介,在社会中广泛传播、内容缺乏事实依据、被夸大的、未经证实或者已被证伪的各种谣言。[4]
3.2 谣言在微博环境中的传播特性
微博在使用上具有操作方便快捷、传播分享即时、互动性强等特点,还具有“一键转发”的功能,受众看到自己感兴趣的信息就可以直接转发。[5]这些微博独具的传播特性虽然可以为受众的生活带来便利,但它们同时也加剧了谣言的诞生。随着互联网技术的不断革新与发展,谣言在微博环境下的传播特性主要体现在以下几个方面:
3.2.1 碎片化传播
微博发布的信息比较即时便捷。由于信息篇幅有所限制,微博的和信息量都相对较少,内容较简短,从而出现了“碎片化”的特点。这种碎片化的表达看上去很有哲理,但是因为缺少系统性的思考往往经不起推敲。[6]就目前国内推出的几大微博来看,微博内容的字数都有所限制,如新浪微博和腾讯微博将字数限制为140个汉字。一方面,微博传播的内容字数有所限制,页面上呈现的信息大部分是不具体的,有些意思便难以阐释清楚。另一方面,微博话题范围也比较广泛,从政治、经济、文化、教育到人们的日常生活,受众都可以任意选择自己感兴趣的话题进行交流,也可以提出自己的看法和主张。在这种环境下,受众看到的大部分都不是完整的信息,所以这使得谣言的可信度大大增强,其传播扩散的可能性也相对增大。
3.2.2 多渠道、多方式传播