-
摘要了解顾客需求，倾听顾客声音是当今企业以顾客为中心，提高质量竞争力的重要途径之一。随着ISO9000质量管理体系标准和751西格玛管理在国际上的推行，质量功能展开（Quality Function Deployment）作为一种顾客先去设计方法论和质量管理技术广泛应用于诸多领域。本论文研究了QFD的基本概念、原理，同时研究了质量管理的发展过程，并且通过某电动工具的应用实例着重分析了质量屋四个阶段的生成过程，并且对质量管理体系进行了初步的设计。7763
- 上一篇：ANSYS LS-DYNA烟花混药装置方案与结构设计模拟
- 下一篇：硬币储存箱互锁机构三维设计
关键词 QFD 质量屋 质量管理体系 顾客需求
Title Research and application of power tools product quality system based on QFD
Abstract
Understanding the requirements of customers is one of the most important ways for enterprises which focus on customers to improve the quality. With the carrying out of ISO9000 and 6σ，QFD,as a customers-driven method and an effective technique of quality management, had widely applied in many fields. This paper analyzed the basic concept of QFD principles and the development of quality management. And analyzed the generation process of four stages of the House of Quality by a power tool application example, and make a preliminary design of quality management system.
Keywords QFD; house of quality(HOQ);customers’ requirement
Quality management system
目 次
1 引言 6
1.1 研究背景及意义 6
1.2 质量管理概述 6
1.2.1 质量管理的发展历程 6
1.2.2 质量管理发展趋势 8
1.3 质量管理体系 8
1.4 研究目标与内容 9
2 质量功能展开 10
2.1 QFD的起源 10
2.2 QFD理论介绍 10
2.2.1 QFD的定义 10
2.2.2 QFD过程分解模型 10
2.2.3 QFD的分解步骤 11
2.2.4 QFD的优势 12
2.2.5 QFD的局限 13
2.3 质量屋 13
2.3.1 质量屋的结构 13
2.3.2 质量屋构建程序 15
2.4 QFD Designer 软件简介 17
3 电动工具情况概述 21
3.1 电动工具简介 21
3.2 电动工具发展历史 21
3.3 电动工具的基本要求 22
3.4 电动工具的分类 23
4 基于QFD的某电动产品的质量体系研究与应用 24
4.1 某电动工具拆解分析 24
4.1.1 技术参数 24
4.1.2 内部结构分析 24
4.2 顾客需求 28
4.2.1 问卷调查 28
4.2.2 调查问卷处理和分析 28
4.3 产品规划 31
4.3.1.顾客需求到产品需求技术需求的转换 31
4.3.2 参数声明 32
4.4 产品规划阶段质量屋的创建 34
4.5 零件规划阶段质量屋的创建 37
4.6 工艺规划阶段质量屋的创建 37
-
发动机润滑油对汽车NVH性能的影响研究
-
单体液压支柱密封质量检测仪的设计+CAD图纸
-
QCS014液压实验台的改造+CAD图纸+程序
-
MATLAB某反后坐装置的优化设计
-
满足国际公约的炮射通用...
-
基于示功图的自由活塞发动机燃烧过程分析
-
基于热力学模型的发动机转矩波动仿真研究
大众媒体对公共政策制定的影响
java+mysql车辆管理系统的设计+源代码
电站锅炉暖风器设计任务书
当代大学生慈善意识研究+文献综述
杂拟谷盗体内共生菌沃尔...
酸性水汽提装置总汽提塔设计+CAD图纸
河岸冲刷和泥沙淤积的监测国内外研究现状
十二层带中心支撑钢结构...
乳业同业并购式全产业链...
中考体育项目与体育教学合理结合的研究