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摘要：随着我国科学技术的高速发展，网络、电视、电话与人们的日常生活越来越密切，新兴的不受时间、地点约束的远程购物方式也因其更广泛的获得物美价廉商品的信息渠道而受到了广大消费者青睐，并取得了良好的发展。但是作为新兴的网络产物，“远程购物”本身还是存在着一定缺陷，例如网络消费者的合法权益文护以及网购商品的品质保障问题。这就需要运用法律制度来文护消费者权益。在这种情况下，“七天无理由退货制度”就产生了，“无理由退货制度”的实施无疑是我国网络购物制度发展的一大进步。为了促进“无理由退货制度”的实施，为网络购物的蓬勃发展创造安全环境，同时保护网络消费者和网络销售者的合法权益，对“无理由退货制度”的探究无疑成为当今消费者权益保护相关法律发展的一个重要方向。39281
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毕业论文关键词：无理由退货；远程购物;消费者权益保护
Abstract: With science and technology developed at top speed in our country, people keep a close relationship with network, television and cell-phone, the rising style of online shopping, which is without time and location engagement, it is also popular with its information channel to get high quality and inexpensive goods, and gets good development. As the outcome of the rising internet, “online shopping ”has some limitations itself, for instance, safeguard the legitimate rights of online consumers and the quality problem guarantee of online shopping goods. As a result, we need legal institutions to keep consumer protection. “Seven days no reason to return system” comes out based on this situation, which promotes the network shopping system in our country make a big step forward undoubtedly. In order to implement the “no reason to return system”, make a safety environment for the fast development of online shopping, and safeguard the legal interest of online consumers and network sales at the same time, the exploration of “no reason to return system” will be an important direction of related Consumer rights protection law at present.
Key words：no reason to return system；online shopping；The protection of consumers' rights and interests；
目 录
摘 要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 2
前言 2
一、七天无理由退货制度概述 2
（一）七天无理由退货的含义及其发展渊源 3
（二）七天无理由退货制度的创立意义 4
二、七天无理由退货制度存在缺陷 5
（一）立法对于不宜于退货商品规定不明确 5
（二）退货商品完好界定不明确 6
（三）缺乏完整社会信用体系 6
（四）缺乏统一管理标准 7
三、七天无理由退货制度的完善及建议 7
（一）完善立法明确商品性质 7
（二）建立平衡机制 8
（三）建立统一管理标准 9
（四）规范社会信用体系建立 9
四、结语 10
参考文献 11
致谢 12
浅析消费者七天无理由退货制度前言：
2013年10月25日伴随着《消费者权益保护法》第二次修正案的落幕，一个全新的词语“无理由退货制度”引起了社会群众的广泛热议。对此《消费者权益保护法》第二十五条对“无理由退货制度”做出如下规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。