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公司社会责任的特征主要表现为三个方面：一是公司社会责任的相对方是公司除股东以外的利益相关者（雇员、消费者、债权人等）；二是公司社会责任的承担者
是公司和公司的实际控制者（大股东、董事等）；三是公司社会责任的内容是法律义务和道德义务的统一体。
（三）公司社会责任的内容
关于公司社会责任的内容，众说纷纭。综合来看，公司社会责任主要包括了以下几方面的内容：
1、公司对职工（雇员）的责任。公司职工或者雇员属于公司的人力资本，在现代公司的激烈竞争中，这种具有专用性的人力资本越来越发挥出巨大的潜力，只有保护好员工的工作积极性才能使公司立于不败之地。公司对职工（雇员）的社会责任具体来说包括以下几点：其一，依据《劳动法》等相关法律规范的规定，按期足额发放员工工资和各项福利，保障休息权利；其二，改善劳动环境和劳动条件，做好生产安全防范；其三，定期培训和再教育。
2、公司对消费者的责任。消费者由于求偿力量的有限性、所处地域的分散性常常无力对抗拥有众多社会资源的企业生产者，所以也常常成为各国法律规范所保护的对象，也是公司社会的责任的重要内容之一，特别是在食品安全领域往往会造成巨大的社会恐慌和难以预计的后果。确保产品质量和做好售前解释说明、售后文修保障是公司对消费者社会责任的主要内容。
3、公司对债权人的责任。法人制度和有限责任确立的目的在于鼓励投资，使股东对投资产生的风险拥有合理的预期以此减少投资者对投资风险的恐慌，但是一旦如此必然会在一定程度上把更多的交易风险转嫁给公司的债权人。公司法上的披露制度、公司法人格的否认制度等等，主要功能在于保障公司债权人的权利，以此平衡股东和债权人的关系，是为公司对债权人应承担的社会责任。
4、公司对环境的责任。公司制创立以来产生了改变社会甚至改变人类的巨大力
量，被誉为超越蒸汽机的伟大发明，但是在给人类带来利益的同时我们发现重大的环境污染事件背后往往又存在着公司的身影。现代可持续发展的理论观点发现，利益最大化的实现并非以牺牲环境为代价而是应该保护环境、与环境共荣共处为基本手段。公司必须担负起合理利用环境资源、优化生产技术、减少废物排放的环境责任。
5、公司对慈善的责任。拥有巨大经济实力的公司应当对社会弱势群体进行帮扶照顾，这或许是对公司社会责任最初的认识。公司对慈善的责任主要是指公司应当支持教育事业、支持贫困地区发展、援助灾区等等。