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○ 很不满意 ○ 不满意 ○ 一般 ○ 满意 ○ 很满意
13. 该店铺针对老顾客有优惠么 [单选题] [必答题]
○ 从没有
○ 有一次
○ 有过
○ 大部分有
○ 每次都有
以下是针对您经常购买店铺的产品的问题
14. 该产品的品牌知名度如何 [单选题] [必答题]
○ 淘宝三无产品
○ 淘品牌
○ 国内名牌
○ 国内大牌
○ 国际大牌
15. 您经常购买的产品在该店铺提供的产品中属于什么价位产品 [多选题] [必答题]
□ 低价位产品
□ 中低价位产品
□ 中等价位产品
□ 中高价位产品
16. 这些产品价格是否经常变动 [单选题] [必答题]
○ 每次都变 ○ 不怎么变 ○ 偶尔变 ○ 难得变 ○ 基本不变
17. 该产品是否符合店铺宣传描述 [单选题] [必答题]
○ 完全不符 ○ 有些不符 ○ 符合 ○ 基本符合 ○ 完全符合
18. 您购买的店铺是否经常上新产品 [单选题] [必答题]
○ 从不上新 ○ 不怎么上新 ○ 偶尔上新 ○ 时常上新 ○ 常常上新
19. 根据商家提供的服务中，请您选择最重要的1-2项 [多选题] [必答题]
□ 店铺页面设计
□ 客服效率及态度
□ 发货及物流速度、态度
□ 针对老顾客的营销
□ 其他 _________________
20. 根据您经常购买的产品，请您选择最重要的1-2项 [多选题] [必答题]
□ 产品的知名度
□ 产品价格稳定并且实惠
□ 产品十分符合描述
□ 该店铺经常上新品
□ 其他 _________________