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尊敬的女士/先生： 您好！ 这是一份关于团购网站客户满意度的毕业设计问卷。您的宝贵意见对本研究非常重要，请根据您的实际情况填写。本问卷纯属学术研究，您所提供的资料仅供本次研究使用，绝不对外公开，请您安心填写问卷！对您的支持与合作，本人表示衷心的感谢！ 60368
【填写说明：本问卷均为单选！】
一、下面问题是关于您的网络团购基本情况，请在符合的选项后打√。
1. 您的性别：男[ ] 女[ ]
2. 您的年龄：20岁以下[ ] 21-29岁[ ] 30-39岁[ ]
40-49 岁[ ] 50岁以上[ ]
3. 您的文化程度：高中及以下[ ] 专科[ ] 本科[ ]
硕士[ ] 博士及以上[ ]
4. 您的职业：公司职员[ ] 机关/事业单位职员[ ] 私营业主/个体户[ ]
学生[ ] 其他[ ] 论文网
5. 您浏览团购网站的频率: 从未浏览[ ] 很少浏览[ ] 经常浏览[ ]
天天浏览[ ] 只在需要时浏览[ ]
6. 以下对“是否浏览固定网站”的描述中，最符合您的是？
我只固定在一家团购网站上团购[ ]
我只在几家大型的团购网站上团购[ ]
我不在乎哪家团购网站，只要有我需要的团购我就会参加[ ]
二、请根据您浏览过的团购网站，对以下各项进行满意度评价，在相应选项上打√。
1.您对网站页面设计的满意度
2.您对网站分类检索功能的满意度
3.您对网站用户体验流畅性的满意度
4.您对支付方式多样性的满意度
5.您对在线支付安全性的满意度
6.您对团购个人信息保密性的满意度
7.您对团购商品/服务种类的满意度
8.您对团购折扣力度的满意度
9.您对商家生产/接待能力的满意度
10.您对商家提供的商品/服务与描述一致性的满意度
11.您对商家服务态度的满意度
12.您对是否存在捆绑式附加消费的满意度
13.您对团购网站售后服务质量的满意度
14.您对团购网站未消费退款时效性的满意度
15.您对团购网站投诉处理速度的满意度
16.您对网络团购的整体满意度