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本次调查的主要目的是为了解现阶段消费者通过互联网购买3C产品的心理，促进3C网购服务改善，希望您积极参与调查，对于您的私人信息，我们确保不会外泄，同时希望您能够对我们的调查提出意见，衷心感谢您的合作！58544
1. 您的性别：（ ）
A. 男 B. 女
2. 您的年龄：（ ）
A. 24岁及以下 B. 25~30岁 C.31~40岁 D.41~50 E. 51及以上
2. 您有网购3C产品的购物习惯吗？（ ）【如果没有，请跳到最后一题】
A. 有 B. 没有
3.选择通过网路购买3C产品的主要原因为：（ ）【可多选】
A. 网络价格优势 B.购物方便 C. 商品可选择性较强 D. 购物习惯
4. 购买3C产品时较为注重哪个方面：（ ）【可多选】
A、品牌 B、价格 C、质量 D、款式 E、口碑 F、其他
5. 您认为影响网购成交率的原因是：（ ）【可多选】
A、产品价格 B、产品质量安全 C、售后服务D、物流费用
E、网络安全性F、配送速度论文网
6. 你觉得网购有哪些风险：（ ）【可多选】
A、个人信息泄露 B、质量无保证 C、无售后服务 D、支付风险 E、其他
7 您在网购过程中是否遇到以下问题：（ ）【可多选】
A、账号被盗B、密码丢失C、资金被盗用 D、个人信息泄露 E、没有问题 F、其他
8. 若在网购中您收到的商品出现问题，您会怎么做：（ ）
A、和店家协商退货，换货 B、投诉并要求补偿 C、自认倒霉，给差评 D、其他
9. 若在网购中您收到的商品出现问题，您会怎么做：（ ）
A、和店家协商退货，换货 B、投诉并要求补偿 C、自认倒霉，给差评 D、其他
10、您不选择网上购物的原因有哪些（ ）【可多选】
A、质疑网上信息的真实性
B、质疑网上商品的质量
C、对网上购物流程不熟悉
D、质疑网上支付的安全性
E、无法体验传统购物的乐趣
F、售后服务不完善
G、其他