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尊敬的游客您好！为更好的提高旅行社服务质量，改善工作中的不足，现就旅游者对淮安开元旅行社服务满意情况进行问卷调查。您所提供的数据和资料我们将严格保密，感谢您的配合。以下问题没有对错之分，请依据自己的想法，在选定的栏目上打( √ )。57256
1.您的性别
男（）女（）
2.您的年龄
20岁以下（ ） 20-40岁（ ） 40-60岁（ ） 60岁以上( )
3.您的月收入
1000—3000（ ） 3000—5000（ ） 5000—8000（ ） 8000以上（ ）
4.旅行社员工愿意随时帮助您
很满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 很不满意（ ）
5.导游有处理突发事件的能力
很满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 很不满意（ ）
6.导游具有很好的人际沟通能力
很满意（ ） 满意论文网（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 很不满意（ ）
7.旅游景点丰富，活动形式多样
很满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 很不满意（ ）
8.游玩景点数量和内容符合合同规定
很满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 很不满意（ ）
9.你有因为对对本旅行社服务不满意而进行投诉吗
有（ ） 没有（ ）
10.旅行社对您的投诉很重视并能很好的处理
很满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 很不满意（ ）
11.你通过哪种途径获得旅游产品的消息
互联网搜索（ ） 走访门店（ ） 宣传物品( ) 朋友推荐（ ）
12.您觉得淮安开元旅行社哪些地方仍需要改进，请提出宝贵建议：
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