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您好！感谢您参加本次问卷调查.这是一份有关大学生网上购物情况的调查问卷，本问卷只作课题调研之用，不涉及个人利益，请您不必有任何顾虑.请您按照您的实际情况或想法填写，若无特殊说明，每题只选择您认为最佳的一项.恳请在百忙中认真如实表达您的观点，希望得到您的支持与帮助！谢谢！ 53947
1、您是哪届学生( ) A、13级 B、10级 C、11级 D、12级
2、您的性别是( ) A、男 B、女
3、您是否有网购经历（ ） A、有 B、没有
4、您没有尝试网络购物的原因（ ）（可多选）
A、网上购物不安全 B、担心质量问题 C、担心售后服务没有保障 D、对网络购物流程不太熟悉 E、其他
5、您选择网购的原因是( )（可多选）
A、节省时间、节约费用 B、方便、送货上门 C、寻找稀有商品 D、出于好奇、有趣 E、时尚、款式新颖 F、受身边朋友影响 G、可以货比三家，没有营业员施加压力
6、您觉得网购的缺点是什么( )(可多选)
A、商品质量低劣 B、到货时间慢 C、邮费贵 D、网络欺诈 E、其他
7、您对网购商品的质量满意度是（ ）
A、很满意 B、比较满意 C、一般 D、部分满意 E、不满意
8、如果网购的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办（ ）
A、自认倒霉，不影响以后的网购情况 B、觉得网购都这样，下次不再进行网购
C、主动联系商家要求退货 D、想退货，但是不知道如果联系卖家
9、您平均一个月的购物金额是（ ）
A、 100以下 B.100-300 C. 300-500 D.500以上
10、您在网络购物遇到的困难是（ ）
A、 商品的质量 B、商品的种类 C、付款的安全 D、配送的及时性 E、其他
11、您对物流满意度（ ）
A、 非常满意 B、基本满意 C、不太满意 D、不满意
12、您在网络购物过程中，有没有受骗的经历（ ）
A、有 B、没有
13、网上其他购买者的评论对您购物有无影响 （ ）
A、无 B、不大 C、有一定影响 D、影响很大
14、您觉得网购这个平台最需要改进的地方是（ ）
A、物流 B、支付安全 C、监管力度 D、客服
15、您进行网购的顾虑有哪些（ ）