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您好！我是市场营销专业学生，现为调查超市服务质量水平，希望您能抽出一点宝贵的时间，根据自己在超市购物体验时的感受作出如实的评价，感谢您的参与，祝您生活愉快！
填写要求：根据表格内问题的描述，在相应的选项框内打“√”。53222
问题 好 较好 一般 较差 差
员工穿着整洁
购物环境舒适
商品种类齐全
店铺规模大小
付款方式多样化
营业员耐心解决顾客的问题
营业员提供快捷的服务
结账速度
咨询店员方便
营业员能完成所承诺的服务
退/换货速度，及时性
营业时间比较便利
结算准确、安全
商品质量
营业员对商品的了解
营业员的行为值得信赖
营业员提供个性化的服务
尊重顾客，对顾客有礼貌
理解顾客的需求
真诚的关心顾客