苏宁易购营销策略调查问卷您好!感谢您在百忙中参与苏宁易购营销策略问卷调查工作,本次调研结果仅为本人毕业论文所用,以无记名方式进行,资料绝对保密,请放心填写。谢谢!43971
您的基本信息:(请在“□”打钩)
性别:□男 □女 年龄:□10-20 □21-30 □31-40 □41-50 □50以上
1.您有网购经历吗:□有 □没有
2.您现在所处的环境?:□城市 □乡镇
3.在接触该问卷前,您听说过苏宁易购吗? □有 □没有
4.您在苏宁易购购过家用电器吗? □有 □没有
选择题:
5.您是通过何种方式得知苏宁易购的?(可多选)
A. 报纸杂志 B. 电视电影广告 C. 网络 D. 广告牌/车体广告/苏宁实体店面宣传 E.
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6. 您选择在苏宁易购网购电器的原因是?(可多选)
A. 苏宁电器的品牌好,可信度高 B. 物流配送慢网购家电方便快捷,省时省力 C. 可以获得比实体店内商品更低的价格 D. 可便捷地通过对比不同品牌的同类商品,做出最佳选择E. 其他
7.在网购电器时,在保证产品品牌真伪与质量的前提下,您最注重的因素是 (可多选)
A. 较低的产品价格 B.高效的物流配送论文网C. 优质的售前售后服务 D. 安全便捷多样的支付体系 E. 其他
8. 您对在苏宁易购的购物经历满意吗?
A .很满意 B. 不满意 C. 一般满意
9.您对苏宁易购提供的家电品牌满意吗?
A .很满意 B. 不满意 C. 一般满意
10.您对苏宁易购提供BBS讨论区满意吗?
A .很满意 B. 不满意 C. 一般满意
11.在苏宁易购购物时您将选择何种付款方式?
A .易付宝 B.快捷支付 C.门店付款 D货到付款
12.网上在线支付,到线下体验、获取商品或者服务的一种消费模式,您是否有过这种网购经历?
A.有过 B没有
苏宁线下实体店中有提供网上的商品或者服务,您愿意去体验吗?
A.愿意 B不愿意 C有空就去
13.您对苏宁易购物流配送速度满意吗?
A .很满意 B. 不满意 C. 一般满意
14.您认为苏宁易购的优缺点有哪些?希望您能提出您的意见和建议! (填空题)