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您好!我是师范学院的学生,为了
研究
师范学院学生对快递公司品牌的选择,特地设计了此问卷,希望能获得您的支持与协助,您的积极配合对本研究非常重要。谢谢!
1、您的性别( ) A 男 B 女28524
2、您的年龄( ) A 18岁以下 B 18-21岁 C 22-24岁 D 24岁以上
3、您所在的年级( )A 大一 B 大二 C 大三 D 大四
4、您一个学期使用几次快递( )论文网
A经常使用,一般一个月能使用两次以上 B差不多每月能有一次
C两三次 D基本不使用
5、您经常用的快递是( )(多选)
A圆通 B顺丰 C申通 D韵达 E天天 F中通 G EMS H其它____
6、您比较看中快递公司的哪方面服务( )(可多选)
A效率 B费用 C安全性 D服务态度 E便捷性 F运输能力 G其它____
7、您使用过的快递服务怎样?
很满意 满意 一般 不满意 很不满意 没用过
圆通 □ □ □ □ □ □
顺丰 □ □ □ □ □ □
申通 □ □ □ □ □ □
韵达 □ □ □ □ □ □
中通 □ □ □ □ □ □
天天 □ □ □ □ □ □
EMS □ □ □ □ □ □
8、您希望派件员在发出短信后,能等您多长时间( )
A 半小时以内就可以 B半小时到一小时 C一小时到三小时
D半天都在 E 一天都在
9、您可以接受快递公司为您提供的哪些增值服务( )
A送货上门 B包装服务 C代收代签服务 D财产安全保险 E寄存服务
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