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专业第三方配送 1 2 3 4 5
16. 与多数人相比，您认为您是否注重饮食健康？
A 根本不注重 B不太注重 C一般注重 D比较注重 E非常注重
17. 您对外卖食品的喜爱程度？
A 根本不喜欢 B比较不喜欢 C一般喜欢 D比较喜欢 E非常喜欢
18. 在月生活费上，您的全部食品消费比例？（食品消费比例=食品支出总额/个人消费支出总额）
A低于20% B 20%-40% C 40%-60% D 60%-80% E 80%-100%
第三部分：态度及信任调查
19.您在选择外卖食品店铺时依据？
非常不重要 比较不重要 一般 比较重要 非常重要
便利 1 2 3 4 5
价格 1 2 3 4 5
产品质量 1 2 3 4 5
配送服务 1 2 3 4 5
食品种类多 1 2 3 4 5
店铺知名度 1 2 3 4 5
20.以下信息，请您结合自身情况，选择相应的重要程度？
非常不重要 比较不重要 一般 比较重要 非常重要
外卖菜单应清晰并且包含所用食材 1 2 3 4 5
外卖店铺应告知消费者送达的确切时间 1 2 3 4 5
外卖店铺能够精准满足消费者所要求的服务（如备注信息） 1 2 3 4 5
在出现问题时，外卖食品店铺的服务人员具有良好态度并能妥善解决 1 2 3 4 5
外卖店铺的商品图片应如实描述商品 1 2 3 4 5
包装（餐具是否安全/餐品是否洒漏—） 1 2 3 4 5
21. 以下信息，请您结合自身观点，选择相应的信任程度？
完全不信任 不太信任 一般信任 比较信任 非常信任
您对外卖食品安全性的信赖程度 1 2 3 4 5
您对食品认证的信任度（如您是否相信标注为“品牌”认证的店铺其食品安全） 1 2 3 4 5
您对没有食品安全认证的外卖食品店铺的食品安全状况是否信任 1 2 3 4 5