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您好，我们是学院的经管系学生，针对一号店的营销策略以及消费者网购的消费特征，开展此次社会调研，旨在了解大众对在1号店网购的心理状况和看法，寻找改善和解决的途径。我们特邀您能在百忙中抽出一点时间，提供您宝贵的意见。我们郑重向您保证，您的信息只作为分析资料，不予公开！谢谢您的配合！21486
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1. 您的性别？
□ 男 □ 女
2. 您的年龄？
□ 18岁以下 □ 19-30岁 □ 31-55岁 □ 55岁以上
3. 您的职业？
□ 学生 □ 白领上班族 □ 个体 □公务员 □其他
4. 您的月平均支出？
□ 500元以下 □ 500-1500元 □ 1500-3000元 □ 3000-5000元 □5000元以上
5. 您有B2C网站网购经历吗？（B2C是指B2C即商家对消费者，如当当网、论文网、亚马逊中国、京东商城和淘宝商城等，而C2C是顾客对顾客，如淘宝、易趣或拍拍等电子商务平台。）
□ 经常（平均每月4次及以上） □ 偶尔（平均每月2到3次） □ 从不
6. 您在B2C网站购物时，经常购买的商品是什么？[多选题]
□ 食品 □ 虚拟商品（充值卡，机票，酒店预订等） □数码电子商品（相机，MP3，电器等） □服饰（潮流服装，鞋，袜等） □化妆品（美容护肤，保健美体产品等） □其他
7. 您在B2C网站中最担心的问题是什么？[多选题]
□ 担心质量问题，害怕买到假货 □ 支付方式繁琐或担心网上支付安全 □ 客服较差，不如实体店的服务和介绍 □ 不是亲眼所见，可信度低 □ 运送商品消耗时间长，慢 □没有售后保障 □ 其他
8. 在B2C网站购物，针对您要的商品，您是否会在多个购物网站上做比较？
□会 □ 不会
9. 您一般会选择何种支付方式？
□ 支付宝 □ 网上银行 □ 快捷支付 □货到付款
10. 哪些因素会影响到您的购买兴趣？[多选题]
□ 交易和支付过程繁琐 □ 已购买者的差评 □ 价格不占优势 □ 担心商品品质 □ 配送时间长，售后难保障 □ 商品描述介绍不准确详细 □ 其他
11. 您是否听说过【1号店】？
□ 是 □ 否
12. 您是通过哪种渠道知道【1号店】的？[多选题]
□ 门户网站广告（如新浪、网易） □ 搜索引擎（如百度、谷歌等）
□ 社交网站（如微博、人人、论坛等） □ 电视广告 □ 平面广告（如报纸、杂志） □ 好友推荐 □其他